Política de privacidad - Casa Care Costa Blanca

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

Casa Care Costa Blanca se compromete a proteger sus datos personales. Tratamos sus datos de forma cuidadosa, confidencial y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En esta política de privacidad explicamos qué datos recogemos, por qué los procesamos y cómo los tratamos.

1. 1. ¿Quiénes somos?

Casa Care Costa Blanca
Jávea, Costa Blanca - España
Correo electrónico: info@casacarecostablanca.com

Casa Care Costa Blanca es responsable del tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en esta política de privacidad.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Cuando utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros, tratamos los siguientes datos:

Datos facilitados por usted mismo

Nombre y apellidos
Dirección del inmueble en España (si es pertinente para la prestación del servicio)
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Cifrado de claves (no rastreable hasta el nombre/dirección)
Datos de sus reservas
Información que introduzca a través de nuestro formulario de contacto
Cualquier comentario o información adicional que comparta con nosotros

Datos recogidos automáticamente a través del sitio web

Dirección IP
Datos del navegador
Datos de usabilidad (a través de cookies, si se acepta)

Procesamos no hay datos personales sensibles, a menos que los proporcione usted mismo.

3. ¿Por qué tratamos datos personales?

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

✔ Implantación de nuestros servicios

Guardallaves
Inspección de viviendas
Recepción de invitados en los alquileres
Coordinación de la limpieza y el mantenimiento
Coordinación con socios y proveedores

✔ Comunicaciones

Responder a las preguntas
Envío de actualizaciones o notificaciones
Informar sobre citas, controles o detalles

✔ Administración y facturación

Elaboración de ofertas
Envío de facturas
Gestión de contratos

✔ Optimización del sitio web

Mejorar el sitio web y la experiencia del usuario
Análisis estadístico (anónimo)

Utilizamos sus datos no con fines comerciales sin su consentimiento.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

Ejecución de un acuerdo (Servicios de atención domiciliaria)
Obligación legal (administración/facturación)
Interés legítimo (seguridad, calidad, comunicación)
Su consentimiento (para formularios de contacto o cookies)

5. Intercambio de datos personales

Casa Care Costa Blanca no vende sus datos a terceros.

Sólo compartimos datos cuando es necesario para nuestros servicios, por ejemplo:

Socios de limpieza
Fiestas de mantenimiento de piscinas o jardines
Proveedores de servicios técnicos
Plataformas de reserva (si nos da permiso)

Estas partes están trabajando siempre bajo confidencialidad, y sólo con la información necesaria para realizar su tarea.

Las llaves serán nunca vinculado a su nombre o dirección. Los códigos clave son totalmente anónimos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

No conservamos sus datos más tiempo del necesario.

Periodos de conservación:

Datos del cliente: hasta 2 años después de la rescisión del contrato
Administración y facturas: 7 años (obligación legal)
Formularios de contacto: 6 meses
Registro de claves: sólo durante la vigencia del contrato

Transcurrido este periodo, los datos se eliminarán de forma segura.

7. ¿Cómo protegemos sus datos?

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos:

Caja fuerte con acceso restringido
Llaves sin códigos rastreables
Almacenamiento cifrado de datos digitales
Acceso restringido sólo a personas autorizadas
Supervisión y mejora periódicas de las medidas de seguridad

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies en analytische cookies die geen persoonsgegevens verzamelen, tenzij u toestemming geeft. U kunt uw cookievoorkeur op elk moment aanpassen via uw browser.

9. Sus derechos

Tienes derecho a:

ver sus datos
modificar sus datos
borre sus datos
oponerse al tratamiento
solicitar una copia (portabilidad)
presentar una denuncia ante un organismo regulador de la protección de la intimidad

¿Quieres ejercer alguno de estos derechos?
Envíenos un correo a info@casacarecostablanca.com.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No tratamos datos de menores sin el consentimiento de los padres/cuidadores.

11. Cambios en esta política de privacidad

Casa Care Costa Blanca podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario.
En la parte superior de esta página aparece siempre la fecha de la última modificación.

12. Datos de contacto

¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?
Póngase en contacto con nosotros:

Casa Care Costa Blanca
Correo electrónico: info@casacarecostablanca.com