Datenschutzerklärung - Casa Care Costa Blanca

Letzte Aktualisierung: 1. Dezember 2025

Casa Care Costa Blanca verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig, vertraulich und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir sammeln, warum wir sie verarbeiten und wie wir mit ihnen umgehen.

1. Wer sind wir?

Casa Care Costa Blanca
Jávea, Costa Blanca - Spanien
E-Mail: info@casacarecostablanca.com

Casa Care Costa Blanca ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die folgenden Daten:

Daten, die Sie selbst bereitstellen

Vorname und Nachname
Anschrift der Immobilie in Spanien (falls für die Erbringung der Dienstleistung relevant)
Rufnummer
E-Mail Adresse
Schlüsselverschlüsselung (nicht rückverfolgbar zu Name/Adresse)
Details zu Ihren Reservierungen / Buchungen
Informationen, die Sie über unser Kontaktformular eingeben
Alle Kommentare oder zusätzlichen Informationen, die Sie uns mitteilen

Automatisch über die Website erfasste Daten

IP-Adresse
Browser-Daten
Benutzerfreundlichkeitsdaten (über Cookies, falls vereinbart)

Wir verarbeiten keine sensiblen persönlichen Daten, Es sei denn, Sie stellen sie selbst zur Verfügung.

3. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

✔ Durchführung unserer Dienstleistungen

Schlüsselhaltung
Inspektion der Wohnung
Gästeempfang bei Vermietungen
Koordinierung von Reinigung und Wartung
Koordinierung mit Partnern und Lieferanten

✔ Kommunikation

Beantwortung von Fragen
Senden von Aktualisierungen oder Benachrichtigungen
Informieren über Termine, Kontrollen oder Details

✔ Verwaltung und Rechnungsstellung

Ausarbeitung von Angeboten
Versenden von Rechnungen
Vertragsmanagement

✔ Optimierung der Website

Verbesserung der Website und der Benutzerfreundlichkeit
Statistische Analyse (anonym)

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke ohne Ihre Zustimmung.

4. Rechtliche Gründe für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage von:

Abschluss einer Vereinbarung (Casa Care Dienstleistungen)
Rechtliche Verpflichtung (Verwaltung/Abrechnung)
Legitimes Interesse (Sicherheit, Qualität, Kommunikation)
Ihre Zustimmung (für Kontaktformulare oder Cookies)

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Casa Care Costa Blanca verkauft Ihre Daten nicht an Dritte.

Wir geben Daten nur dann weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, zum Beispiel:

Reinigungspartner
Pool- oder Gartenpflegepartys
Anbieter technischer Dienstleistungen
Buchungsplattformen (wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen)

Diese Parteien arbeiten immer unter Geheimhaltung, und nur mit den Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen.

Die Schlüssel werden nie verlinkt zu Ihrem Namen oder Ihrer Adresse. Die Schlüsselcodes sind völlig anonym.

6. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig.

Aufbewahrungsfristen:

Kundendaten: bis zu 2 Jahre nach Vertragsbeendigung
Verwaltung und Rechnungen: 7 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Kontaktformulare: 6 Monate
Schlüsselregistrierung: nur für die Dauer des Vertrages

Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht.

7. Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Sicherer Schlüsselsafe mit beschränktem Zugang
Schlüssel ohne rückverfolgbare Codes
Verschlüsselte Speicherung von digitalen Daten
Eingeschränkter Zugang nur für autorisierte Personen
Regelmäßige Überwachung und Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies en analytische cookies die geen persoonsgegevens verzamelen, tenzij u toestemming geeft. U kunt uw cookievoorkeur op elk moment aanpassen via uw browser.

9. Deine Rechte

Sie haben das Recht dazu:

Ihre Daten einsehen
Ihre Daten ändern lassen
Ihre Daten löschen lassen
der Verarbeitung widersprechen
eine Kopie anfordern (Übertragbarkeit)
eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen

Möchten Sie eines dieser Rechte wahrnehmen?
Mail an info@casacarecostablanca.com.

10. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir verarbeiten keine Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Casa Care Costa Blanca kann diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren.
Oben auf dieser Seite steht immer das Datum der letzten Änderung.

12. Kontaktangaben

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie?
Dann kontaktieren Sie uns:

Casa Care Costa Blanca
E-Mail: info@casacarecostablanca.com